Vous vous demandez comment créer un Google My Business pour votre cabinet médical ? De nombreuses personnes sont les plus vulnérables lorsqu’elles sont au cabinet du médecin pour partager des détails intimes sur leur vie. En raison de la nature de l’entreprise, il est important que les patients travaillent avec quelqu’un en qui ils ont confiance.
Cela signifie que de nombreux patients potentiels consultent votre entreprise en ligne pour s’assurer qu’ils sont entre de bonnes mains avant de prendre rendez-vous. La création d’une page d’entreprise Google pour votre cabinet médical peut aider votre entreprise à paraître plus crédible et à répondre aux questions courantes.
Pourquoi les cabinets médicaux ont besoin d’une fiche Google My Business
Google est le moteur de recherche le plus populaire, détenant plus de 80 % du volume total de recherche dans le monde. Google My Business (GMB) est un outil gratuit permettant aux entreprises et aux organisations de contrôler et de gérer leur présence en ligne sur Google. Être répertorié sur GMB est un élément essentiel de toute stratégie de référencement local, car les listes de praticiens GMB permettent aux patients de trouver plus facilement votre cabinet. Les entreprises avec une fiche Google My Business sont deux fois plus susceptibles de voir leurs produits et services considérés comme dignes de confiance par les clients.
1. Conseils pour configurer des pages locales pour l’industrie médicale
Les informations suivantes proviennent toutes des directives de Google pour Google My Business
- Les praticiens uniques en contact avec le public dans un lieu représentant une organisation ne doivent pas avoir de pages distinctes pour la pratique et le praticien. Au lieu de cela, il devrait y avoir une seule page qui représente à la fois l’entreprise de marque et le seul praticien. Le nom de la page doit suivre le format [Marque/Société] : [Nom du praticien]. Par exemple. « Centre de la colonne vertébrale Nicolas : Dr Jean Nicolas. »
- Les praticiens qui sont l’un des nombreux praticiens en contact avec le public à un endroit doivent avoir une seule page du cabinet, ainsi qu’une page pour chaque praticien qui souhaite en avoir une. Cependant, il est important de noter que les pages des praticiens doivent être intitulées avec leur nom et ne peuvent pas avoir le nom de l’entreprise ou du cabinet dans le nom de la page en raison de conflits avec l’algorithme qui détecte et signale les pages en double. Par exemple, Centre de la colonne vertébrale aurait sa propre page. Le DR Jean NICOLAS travaille à Centre de la colonne vertébrale et souhaite être répertorié sur Google My Business. Il devrait avoir une page individuelle distincte de l’entreprise intitulée « Dr Jean NICOLAS ».
2. Optimisez votre présence en ligne avec Google My Business
Maintenant que vous avez une page d’entreprise reconnue par Google, il est temps de l’optimiser avec Google My Business. GMB partage les informations suivantes sur Google Maps et dans les résultats de recherche :
- Le nom de votre entreprise
- Le logo de votre entreprise
- Une description de votre entreprise
- Votre adresse professionnelle
- Les heures d’ouverture de votre entreprise, y compris toute modification des heures due aux jours fériés
- Vos coordonnées
Ce sont toutes les informations de base dont un patient potentiel aura besoin pour commencer à se renseigner sur votre pratique.
3. Téléchargez des photos de votre pratique
Parce que les patients mettent leurs soins de santé entre vos mains, ils seront intéressés par les détails des zones intérieures et extérieures de votre cabinet.
Ces détails aideront un patient potentiel à décider s’il souhaite prendre rendez-vous ou se présenter pour une visite.
En téléchargeant des photos de votre bâtiment et de vos installations, y compris la zone de réception, les salles de soins et le parking à vélos, les patients potentiels peuvent commencer à se sentir plus confiants quant à votre choix par rapport à vos concurrents.
Cela les préparera également à quoi s’attendre lorsqu’ils arriveront à leur rendez-vous.
4. Partagez une liste complète de services
Les patients doivent connaître les services offerts par votre cabinet médical pour s’assurer qu’ils se rendent au bon endroit.
Attirez des patients potentiels qui recherchent vos services en leur fournissant une liste.
Vous voulez être minutieux, mais gardez à l’esprit que la plupart de vos patients potentiels n’ont pas de diplôme en médecine.
L’inclusion de termes médicaux compliqués dans votre liste de services peut semer la confusion chez les patients et les amener à chercher de l’aide ailleurs.
5. Donnez les réponses aux questions fréquemment posées
Les patients potentiels ont souvent des questions au-delà des bases de l’emplacement de votre cabinet et des heures d’ouverture.
Vous avez la possibilité de fournir des réponses aux questions courantes avec la section Question/Réponse de votre profil. Ces questions pourraient inclure :
- Quoi apporter lors de votre première visite
- À quelle heure vous devriez prévoir d’arriver avant votre visite prévue
- Que faire si vous avez une urgence
En mettant les réponses aux questions fréquemment posées à la disposition des patients, vous pouvez faire gagner du temps à votre personnel en n’abordant les mêmes points plusieurs fois au cours de la journée.
Cela donne également aux patients potentiels plus d’informations avant de contacter votre cabinet médical.
Créez une présence en ligne avec une page d’entreprise Google pour votre cabinet médical
La création d’une page Google Business pour les cabinets médicaux est gratuite et fournit aux patients potentiels les informations dont ils ont besoin pour prendre rendez-vous avec vous.
Les patients peuvent facilement trouver les coordonnées de votre cabinet, la liste des services et les réponses aux FAQ.
Alors que les patients d’aujourd’hui se tournent vers Internet pour obtenir des informations sur la santé, le fait d’avoir une page d’entreprise Google vous permet de partager votre expertise avec la communauté et de promouvoir votre pratique médicale.
Vous avez besoin d’aide pour apprendre à créer une page Google My Business et développer votre présence en ligne avec un profil GMB ? Contactez moi dès aujourd’hui pour une consultation gratuite et un audit !